UX Design – Do planejamento à tomada de decisão

Data
De 07/04/18 até 07/07/18
Onde
O Sítio
Mais detalhes
Limpar

Datas:
Módulo I – 07.04
Módulo II – 05.05
Módulo III – 02.06
Módulo III – 07.07

Das 08h às 12h

Carga horária:
16 horas – 4 módulos de 4h

Os usuários querem, cada vez mais, produtos eficientes, intuitivos, e que tornem mais simples suas atividades cotidianas.
Ouvir o que o usuário pensa, observar seu comportamento e suas emoções durante o uso, analisar cliques ou toques, é hoje a melhor maneira de se desenvolver produtos e serviços alinhados com as necessidades e expectativas dos usuários.
Portanto, os processos de UX Design estão na vanguarda e são uma prática recorrente entre profissionais de Design e corporações que desejam atingir ou manter a liderança em seu segmento de mercado. Esta é uma tendência há muito tempo adotada por gigantescas empresas de tecnologia como Google, Apple, Microsoft e Facebook e percebe-se a adoção progressiva desta cultura por empresas de diferentes segmentos no Brasil e no mundo todo.
Ao final deste curso você dominará os conhecimentos e as habilidades necessários para dominar a arte de proporcionar experiências extraordinárias aos usuários como, por exemplo: compreender as diferentes formas de se avaliar a Experiência do Usuário, saber definir qual a melhor métrica para determinado projeto, planejar um estudo de UX Design, executar sessões com usuários, interpretar os dados coletados, convergir a informação em protótipos ou wireframes, etc.

Cronograma:

Módulo 1 – UX Design 101 – 07.04

  • IHC – Interação Humano-Computador
  • O que é UX Design?
  • Os paradigmas da User Experience
  • Atuação profissional e carreira
  • A estratégia UX
  • Definindo objetivos do projeto
  • Métodos de avaliação: como e quando testar
  • Avaliação Heurística e como explorar domínios específicos
  • Percurso Cognitivo (Cognitive Walkthrough)
  • Cardsorting
  • Teste A/B e o que se pode fazer com ele
  • Estimativa de probabilidade de cliques (ou toques)
  • O que fazer com os dados coletados em um Teste A/B

Módulo 2 – UX Design: Pesquisas com usuários – 05.05

  • Entendendo os usuários
  • Construindo e trabalhando com personas
  • Tarefas e cenários de tarefas
  • Tecnologias para pesquisa com usuários
  • O que são e quando usar métricas em User Experience
  • Métricas de sucesso
  • Métricas baseadas em problemas
  • Métricas reportadas pelos usuários
  • Métricas comportamentais, psicológicas, comparativas e combinadas
  • Como escolher o tipo de pesquisa mais adequado? (No que se refere a métricas ou pesquisas de avaliação)

Módulo 3 UX Design: A condução de experimentos – 02.06

  • A formulação de hipóteses e o controle experimentos
  • O que um excelente moderador precisa
  • O processo de conduzir testes
  • Plano e ambiente de teste
  • Selecionando participantes
  • Preparação e desenvolvimento de materiais
  • Como escolher entre questões abertas e fechadas
  • Conduzindo a sessão de testes
  • Tabulação de dados, relatório e Debriefing

Módulo 4 Análise Estatística e Prototipagem – 07.07

  • Tipos de variáveis
  • Tipos de dados
  • Médias comparativas
  • Relação entre variáveis
  • Testes não-paramétricos
  • Representação gráfica de dados
  • Estatística descritiva
  • Prototipagem: como e quando fazer
  • Dominando Wireframes
  • Conhecendo as ferramentas Adobe XD e Sketch

Metodologia:
A metodologia do curso alia exposição e reflexão de temas com interatividade, atividades práticas e análise de estudos de caso.

Diferencial deste curso:
Temática atualizada;
Conhecimento fundamentado na ciência;
Estímulo de pensamento crítico e reflexão;
Oportunidade de aplicação prática;
Reflexões sobre tendências na área e para atuação profissional.

Público-alvo:
Alunos e profissionais de Design, TI, Engenharia do Conhecimento e Publicidade.

Conhecimentos necessários:
Ensino técnico ou superior em qualquer área, ou conhecimentos básicos em Design.

Material necessário:
Sugere-se que o aluno leve material para anotações.

    ministrante

  • Christofer Ramos

    Mestre em Design, especialista em UX Design e Docência do Ensino Superior, Bacharel em Design Visual, Coach. Atua com consultoria, pesquisa,...

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